Куда жаловаться на врачей

Куда жаловаться на врачей — пациенты, недовольные медицинским обслуживанием, могут отправить жалобу на медицинского работника.

В случае некачественного медицинского обслуживания пациенты могут отправить жалобу на медицинского работника. Например, в Фонде социального медицинского страхования для этого есть специальный отдел — Служба поддержки пациента.

В данную службу можно обращаться в следующих случаях:

  • при получении экстренной помощи или посещения участкового врача с пациента требуют наличие статуса застрахованного;
  • отказывают в приеме участкового врача;
  • врачи поликлиники: медсестра, участковый врач, фельдшер отказываются выезжать по вызову на дом, несмотря на то, что пациент прикреплен к поликлинике по территориальному принципу;
  • нет возможности записи на консультацию к узкому специалисту из-за его отсутствия или из-за заполненности;
  • пациенту не дают направление на диагностические или лабораторные услуги по показаниям здоровья;
  • пациенту не дают результаты проведенного медицинского обследования;
  • медработник ведет себя непрофессионально и некорректно;
  • качество медицинской помощи очень низкое;
  • пациент сомневается в правильности поставленного диагноза или назначенного лечения;
  • пациент обнаружил в медицинских записях приписки или некорректные данные.

Фонд социального медицинского страхования

Отправить жалобу на действия или бездействие медработника можно по контактам ниже:

  • официальный сайт fms.kz,
  • колл-центр по номеру 1406;
  • через мобильное приложение Qoldau 24/7;
  • SaqtandyryBot в Telegram.

Также можно пожаловаться через главное ведомство — Министерство Здравоохранения.

Жалоба на врачей

Министерство Здравоохранения РК

Адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, пр. Мәңгілік ел 8, Дом министерств, 5 подъезд.
Канцелярия по работе с обращениями граждан: 8 (7172) 74-32-40, 74-32-43
Пресс-служба 8 (7172) 74-28-79, 74-32-79, 75-07-48
Телефон доверия 8 (7172) 74-37-27
Cаll-центр 1406, +7 717 2 76 80 43.

На действия врачей частных медицинских центров, а также на сам медцентр можно пожаловаться в Управления здравоохранения соответствующего города или области.

Управления здравоохранения

  • г. Алматы: 8 (727) 274-72-07, 8 (727) 228-80-19, kancelyariya@dzalmaty.kz
  • г. Астана: 8 (7172) 55-68-43, a.kairbekova@astana.kz
  • Алматинская область: 8 (7282) 60-00-91 приемная, u.niyazbekov@zhetysu.gov.kz
  • Акмолинская область: 8 (7162) 55-13-78, dzo@akmzdrav.kz
  • Костанайская область: 8 (7142) 390-506 (приемная), odzkost@kostanay.gov.kz
  • Северо-Казахстанская область: 8 (7152) 46-35-80, zdrav@sqo.gov.kz
  • Атырауская область: 8 (7122) 27-09-14, infozdrav@atyrau.gov.kz
  • Актюбинская область: 8 (7132) 56-49-92, zdravaktobe@mail.ru
  • Восточно-Казахстанская область: 8 (7232)71-11-21 приемная b.sakigozhina@akimvko.gov.kz
  • Жамбылская область: 8 (7262) 43-36-36, uzo_zhambyl@mail.kz, uzo_zhambyl@zhambyl.gov.kz
  • Западно-Казахстанская область: 8 (7112) 51-28-88, b.kense@bko.gov.kz
  • Карагандинская область: 8 (7212) 55-97-87, 55-97-79 (приемная), zdravkrgpress@gmail.com
  • Кызылординская область: 8 (7242) 400451, info@uzdr.korda.gov.kz
  • Мангистауская область: 8 (7292) 30-20-50, oblzdrav_kanz@mail.ru
  • Павлодарская область: 8 (7182) 32-50-02, 8-705-447-52-52, kense.dz@pavlodar.gov.kz
  • г. Шымкент: 8 (7252) 56-23-13, uzshymkent2018@mail.ru
  • Туркестанская область: 8 (725-33) 5-93-67, kadr_uko@ontustik.gov.kz

Также можно разместить информацию о враче или медицинском учреждении, оказывающих некачественные услуги, а также в других случаях на сайте almatymed.kz.

Читайте также:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
kaspi банк kaspi магазин аварийная служба авиакомпания авиация адвокат Актау Актобе акции Алматы Антикор аренда квартиры армия Астана Атырау АФМ банк безработица брак брокер визаран военкомат военная полиция ДТП ДЭР ЕСП жалоба застройщик ЗОЖ ИИН ИП испытательный срок Караганда КНБ коллектор коммуникации коррупция Костанай кредит кредитная история КСК курьерская служба Кызылорда маркетинг МВД медицинская помощь МЗП мобильные операторы мобильный банкинг мошенничество МРП МЧС налоги Национальная Гвардия нотариат нотариус онкология онлайн-банкинг ОСИ Павлодар пенсионный фонд Петропавловск пожарная охрана полиция пособие почта прокуратура прописка психология работа САБ связь СГО Семей скорая помощь служба доставки служба по контракту служба такси СНР спам спорт строительная компания суд СЭР такси Тараз ТОО Туркестан увольнение Уральск Усть-Каменогорск участковый врач участковый инспектор ЦОН ЧСИ школа Шымкент экстренные службы ЭЦП юридическая помощь юстиция
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x