Жаловаться — хорошо это или плохо

Жаловаться — хорошо это или плохо

Жаловаться — плохо?

В нашей стране жаловаться считается дурным тоном, общепринятое мнение, что жаловаться — это плохо. Это исходит из так называемой «культуры молчания», когда некий негатив замалчивается как одним членом некоей группы, так и всем коллективом.  Помимо того, что негатив замалчивается, он еще и не признается какой-либо проблемой.

Тем не менее жалобы могут иметь положительный эффект, если они помогают высказать свои проблемы или эмоции, а также получить поддержку. Однако, слишком частые или бесконечные жалобы без попытки решения проблемы могут быть вредным для психологического здоровья как источника жалоб, так и окружающих. Важно находить баланс между высказыванием своих проблем и поиском решений.

Полезно ли жаловаться

Жалоба может быть полезной в большинстве случаев, как написано выше — когда просто необходимо высказать проблему или неудовлетворенность, чтобы получить решение или поддержку. Таким образом это может психологически освободить эмоции и даже улучшить настроение.

Польза от жалоб

Касаемо общественной жизни и жизнедеятельности, стоит сказать, что обращения в виде жалоб несомненно приносят пользу: они служат неким  предупреждением для компаний, организаций или правительственных учреждений о проблемах, которые необходимо устранить. Таким образом, можно улучшить качество продуктов или услуг. Однако, если они не обрабатываются должным образом или не вызывают реакции, то и принесут меньше пользы, а то и вовсе никакой. Поэтому и жаловаться стоит эффективней. Многие считают такой подход верным, поскольку помогут в будущем многим избежать тех проблем, с которыми сталкивались предыдущие.

На кого чаще жалуются казахстанцы

По статистике, согласно отчета Антикоррупционной службы, проведенной несколько лет назад, граждане страны чаще всего жалуются:

  • на сотрудников внутренних дел;
  • работников сферы образования;
  • работников сферы социальной защиты
  • на служащих таможенных органов;
  • местных исполнительных органов.

В редакции siteonline.kz сделали специальную подборку, что надо делать в подобных случаях и куда надо обращаться.

5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x