Служба защиты прав потребителей
Служба защиты прав потребителей – при нарушении прав потребителей, он вправе обратиться в специальный государственный орган для защиты своих прав.
Все мы ежедневно покупаем товары или услуги, но иногда можем столкнуться с низким качеством купленных товаров или оказанных услуг. Что делать в таких случаях, когда права потребителя были нарушены и как повлиять на недобросовестного продавца?
В Республике Казахстан защитой прав потребителей занимается специальное ведомство – Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Целенаправленная политика Комитета – защита потребительских прав граждан страны, поэтому если последний столкнулся с несправедливостью, то об этом необходимо сообщить в ведомство. Есть несколько способов об этом заявить:
- с помощью Телеграмм-бота (kzpp_bot);
- обратившись на портал электронного правительства egov.kz;
- позвонив на “горячую” телефонную линию по номерам: 8 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36;
- на платформе e-tutynushy.kz.
Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли
и интеграции Республики Казахстан
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, д. 8
Административное здание “Дом министерств”, 2 подъезд
Тел.: Канцелярия: 8 (7172) 75-06-88, 75-06-72
e-mail: mti@mti.gov.kz
Телефон “горячей” линии:
8 (7172) 74-95-28, 74-98-32, 75-06-49, 74-98-36
Контакты департаментов по защите прав потребителей
г. Астана
Тел.: 8 (7172) 95-30-41
E-mail: n.egemberdiev@mti.gov.kz (первый руководитель)
г. Алматы
Тел.: 8 (727) 236-51-11
E-mail: g.daniyarov@mti.gov.kz (первый руководитель)
г. Шымкент
Тел.: 8 (7252) 21-10-92
Акмолинская область
Тел.: 8 (7162) 50-51-22
E-mail: Dtzpp.akmola@mail.kz
Актюбинская область
Тел.: 8 (7132) 54-81-26
E-mail: zh.aldashev@mti.gov.kz
Алматинская область
Тел.: 8 (7282) 24-03-64
Атырауская область
Тел.: 8 (7122) 52-07-83
Восточно-Казахстанская область
Тел.: 8 (7232) 61-41-21
E-mail: d.dyusenbaev@mti.gov.kz (первый руководитель)
Жамбылская область
Тел.: 8 (7262) 54-29-92
E-mail: dtzpp.zhambyl@mti.gov.kz
Западно-Казахстанская область
Тел.: 8 (7122) 50-44-00
E-mail: e.kimatova@mti.gov.kz (первый руководитель)
Карагандинская область
Тел.: 8 (7212) 21-42-08
E-mail: dzpp.karagandy@mti.gov.kz
Костанайская область
Тел.: 8 (7142) 53-46-80
E-mail: m.erkanov@mti.gov.kz (первый руководитель)
Кызылординская область
Тел.: 8 (7242) 23-50-66, 23-50-72
E-mail: e.suleimenov@mti.gov.kz (первый руководитель)
Мангистауская область
Тел.: 8 (7292) 43-14-34
E-mail: R.Mukhaev@mti.gov.kz (первый руководитель)
Павлодарская область
Тел.: 8 (7182) 55-22-35
E-mail: d.kabdushev@mti.gov.kz (первый руководитель)
Северо-Казахстанская область
Тел.: 8 (7152) 53-42-32
E-mail: l.miyasheva@mti.gov.kz (первый руководитель)
Область Туркестан
E-mail: b.kistauov@mti.gov.kz (первый руководитель)
Область Улытау
Тел.: 8 (7102) 76-30-00
E-mail: Zh.akhmetov@mti.gov.kz (первый руководитель)
Область Абай
Тел.: 8 (705) 448 02 00
Область Жетысу
Тел.: 8 (7282) 41-56-91
E-mail: e.zaitbekov@mti.gov.kz (первый руководитель)
Читайте также:
